Politique de Confidentialité et Conformité au RGPD

Chez Godness Leather, nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) en vigueur, cette page a pour but de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, et protégeons vos informations personnelles.

Identité du responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :

Godness Leather, représenté par Legiest Chelsea, dont le siège est situé à Blockmansstraat 12 bt0201 3070 Kortenberg, en Belgique.

Pour toute question relative à la gestion de vos données, vous pouvez nous contacter à l’adresse : godness_leather@hotmail.com.

1. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires pour vous offrir une expérience optimale et traiter vos commandes. Cela peut inclure :

• Votre nom et prénom.
• Votre adresse e-mail et numéro de téléphone.
• Votre adresse postale pour les livraisons.
• Vos informations de paiement (gérées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement).

2. Utilisation des données

Finalités et bases légales du traitement

Nous collectons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

• Le traitement et la gestion de vos commandes (base légale : exécution d’un contrat)
• La gestion de notre relation client et le suivi de vos demandes via notre formulaire de contact (base légale : intérêt légitime)
• Répondre à vos demandes et vous informer sur nos produits.
• Vous envoyer des actualités ou des offres (base légale : consentement)
• L’analyse du trafic sur notre site via des outils statistiques (base légale : consentement pour les cookies non essentiels)

3. Données liées au sur-mesure

Dans le cadre de commandes sur-mesure, nous pouvons collecter des informations supplémentaires, telles que vos préférences spécifiques, dimensions ou besoins personnalisés. Ces données sont utilisées exclusivement pour la conception de vos accessoires uniques. Elles sont conservées dans un environnement sécurisé et ne sont jamais partagées avec des tiers, sauf si cela est strictement nécessaire pour la réalisation de votre commande.

4. Conservation des données

Nous conservons vos informations uniquement pour la durée nécessaire à la gestion de notre relation commerciale, sauf obligation légale contraire.

Les données personnelles sont conservées pendant une durée limitée :

• Les données clients : 5 ans après la dernière commande
• Les données de facturation : 7 ans (obligation comptable)
• Les données liées à la newsletter : jusqu’au retrait de votre consentement
• Les données de navigation (cookies) : voir notre politique de cookies

5. Partage des données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Certaines données peuvent être partagées avec :

• Nos prestataires de services (paiement en ligne, livraison, hébergement web)
• Les autorités publiques, uniquement si la loi l’exige
  Tous nos sous-traitants s’engagent contractuellement à respecter le RGPD.

Les données collectées peuvent être stockées en dehors de l'Union européenne uniquement si le prestataire offre un niveau de protection conforme au RGPD (ex. : clauses contractuelles types validées par la Commission européenne).

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données
• Droit de rectification en cas d’erreur
• Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
• Droit de limitation du traitement
• Droit d’opposition
• Droit à la portabilité

Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse : godness_leather@hotmail.com

Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.

7. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques (ex : SSL, pare-feu) et organisationnelles (ex : gestion des accès, mots de passe forts) pour garantir la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité de vos données personnelles.

8. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur ou une interface dédiée sur notre site : politique sur l'utilisation des cookies.

9. Modifications de la politique

Cette politique peut être mise à jour. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement pour rester informé(e).

Pour toute question, n’hésitez pas à nous contacter via notre formulaire ou par e-mail : 

godness_leather@hotmail.com.